سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦
في OD Design Studio، نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية. باستخدامكم لهذا الموقع أو حجز أي من خدماتنا، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدام الموقع أو طلب إحدى خدماتنا:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- المدينة أو عنوان المشروع.
- الصور، المخططات، أو الملفات التي يشاركها العميل.
- أي معلومات يتم تقديمها أثناء الاستشارات أو الاجتماعات أو تنفيذ المشروع.
كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح لتحسين أداء الموقع.
ثانياً: كيفية جمع البيانات
يتم جمع البيانات بإحدى الطرق التالية:
- عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب خدمة.
- عند حجز استشارة أو ورشة عمل.
- عند رفع المخططات أو الملفات الخاصة بالمشروع.
- عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب أو الهاتف.
- من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أثناء استخدام الموقع.
ثالثاً: استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم من أجل:
- تقديم خدمات التصميم والاستشارات.
- التواصل بخصوص الطلبات والمشاريع.
- إعداد عروض الأسعار والعقود.
- إرسال الملفات والمخرجات الخاصة بالمشروع.
- تحسين تجربة استخدام الموقع.
- الرد على الاستفسارات والشكاوى.
- إرسال الأخبار أو العروض التسويقية (بعد موافقة العميل).
رابعاً: حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتكم من خلال تطبيق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح عن المعلومات.
ولا يتم مشاركة الملفات أو المخططات الخاصة بالعملاء إلا عند الحاجة لتنفيذ الخدمة أو إذا تطلب ذلك النظام.
كما لا يتم تخزين بيانات الدفع البنكية أو بطاقات الدفع على خوادمنا.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تذكر تفضيلات المستخدم.
- تحسين أداء الموقع.
- تحليل استخدام الموقع وتطوير الخدمات.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال المتصفح.
سادساً: مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- الجهات أو مزودي الخدمات اللازمين لتنفيذ الخدمة.
- إذا تطلب ذلك نظام أو جهة حكومية مختصة.
- بعد الحصول على موافقة العميل.
سابعاً: حقوق صاحب البيانات
يحق لكم وفق الأنظمة المعمول بها:
- معرفة كيفية استخدام بياناتكم.
- طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات.
- طلب حذف البيانات متى سمح النظام بذلك.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات متى كان ذلك ممكناً نظاماً.
ولممارسة هذه الحقوق يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في هذه الصفحة.
ثامناً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للوفاء بالمتطلبات النظامية والتعاقدية، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم حذفها أو إتلافها بطريقة آمنة.
تاسعاً: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية، ولا يتحمل OD Design Studio مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
عاشراً: التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو بطلبات البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني
[email protected]
الهاتف
+966 54 235 8965
الحادي عشر: تعديل سياسة الخصوصية
يحتفظ OD Design Studio بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة أو تطوير خدماتنا، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
الثاني عشر: اللغة المعتمدة
تُعد اللغة العربية هي اللغة الرسمية والمعتمدة لتفسير هذه السياسة، وفي حال وجود أي اختلاف بين النسخة العربية وأي ترجمة أخرى، تكون النسخة العربية هي المرجع المعتمد.